Comment mon client Linkup Coaching a économisé 120 000 € de budget publicitaire et augmenté ses conversions de 50 % avec Google Ads ?
#1 Voici comment j’ai transformé la stratégie publicitaire de Linkup Coaching en cash machine.
Bienvenue dans la première édition de la locomotive (ex Les stratégies SEO). La newsletter qui vous accompagne pour dépasser vos objectifs de croissance.
Au programme de la première édition :
Linkup Coaching : la certification de coachs professionnels
Linkup : c'est quoi ?
Le défi Google Ads : diviser par 2 le budget pub
Adayto : l'optimisation du compte Google Ads, mission impossible ?
Audit initial des campagnes :
Reconstruction des campagnes :
Optimisation continue :
Focus sur les pages de destination :
L'optimisation du compte : quels résultats ?
6 leçons essentielles pour piloter efficacement votre compte Google Ads
Vous dépensez trop sur Google Ads et vous souhaitez maximiser vos résultats ?
Avant de commencer, profitez-en pour :
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C’est parti, je vous dévoile tout.
Avant de commencer, quelques mots sur Linkup Coaching, l’un des plus grands acteurs de la certification de coachs professionnels en France.
Linkup Coaching : la certification de coachs professionnels
Linkup : c’est quoi ?
Linkup Coaching c’est la société gérée par Théophile Laroussinie.
Une société d’une vingtaine de salariés qui génère plusieurs millions de chiffres d’affaires.
Spécialisée dans la formation et la certification de coach en France.
Dont l’acquisition de nouveaux clients passe globalement par Google Ads (le référencement payant sur Google).
Le défi Google Ads : diviser par 2 le budget pub
Une acquisition directement gérée par différents account managers de Google Ads.
Des account managers renouvelés tous les 6 mois.
Avec pour conséquence directe :
Changement répété de stratégie,
Loterie sur la qualité du suivi,
Etc.
Linkup Coaching dépense 20 000 euros par mois en budget Google Ads.
Et les résultats laissent à désirer.
Théo me fixe l’objectif de faire mieux tout en divisant le budget Google Ads par 2.
Passer de 20 000 euros de dépense par mois à 10 000 euros.
Mission impossible ?
Pas pour Adayto.
On commence.
Adayto : l’optimisation du compte Google Ads, mission impossible ?
Audit initial des campagnes :
Théo me donne accès au compte Google Ads :
Je constate tout de suite un problème.
Le compte est piloté automatiquement par Google :
L’ensemble des recommandations de Google sont appliquées automatiquement.
Les campagnes sont diffusées sur tous les réseaux de Google et partenaires.
Les campagnes utilisent toutes des mots-clés en requête large.
La hiérarchisation des conversions n’est pas établie. Ce qui signifie qu’une visite sur le site web a autant de valeur que la confirmation d’un formulaire de contact.
Les objectifs de campagnes mélangent toutes les conversions.
Etc.
Bref, sur le papier, toutes les campagnes affichent une note de 100 %, en score d’optimisation.
L’account manager de Google suit à la perfection les recommandations.
Mais les résultats sont loin d’être optimaux.
Je sais d’emblée que je peux économiser presque 30% sur le budget tout en préservant le même niveau de résultats.
20 000 * 30 / 100 = 6 000 €
Cela va prendre du temps.
La transition ne peut pas être réalisée de manière brutale.
Je sais déjà que l’optimisation envisagée couvrira largement et durablement les frais de prestation.
⮕ Conclusion : diffuser moins, mais diffuser mieux.
Reconstruction des campagnes :
Voici le mot d’ordre :
Ce qui peut être optimisé doit l’être.
Ce qui est sans perspective ROIste est stoppé.
Il faut aller droit au but.
Avec une stratégie à long terme visant à baisser le budget de manière drastique.
Pourquoi “perspective longue” ?
Parce qu’ici il est impossible de simplement diviser par deux le budget des campagnes actives.
Cela risquerait de perturber durablement les algorithmes.
On applique donc la règle suivante :
5% de variation par jour.
Pas plus, pas moins.
Je pars sur quatre blocs de campagne :
Campagne retargeting,
Campagne ultra-spécialisée,
Campagne branding & concurrent,
Campagne ventre mou (de découverte),
Pourquoi la campagne de marque ?
D’abord parce que les concurrents n’hésitent pas à cibler la marque.
Cela engendre une perte significative de trafic qualifié.
À noter que la stratégie était déjà employée auparavant.
Ce qui ne fausse pas les résultats et la progression obtenue.
De manière générale, si vos concurrents ne ciblent pas votre marque.
Vous n’avez pas vraiment de raison de l’acheter.
⮕ Attention : méfiez-vous des résultats Google Ads qui sont générés en grande partie par la marque.
Pourquoi la campagne ultra-spécialisée ?
Vous vous souvenez de la conclusion de l’audit ?
⮕ Conclusion : diffuser moins tout en diffusant mieux.
J’achète donc l’ensemble des mots-clés qui définissent l’activité commerciale de Linkup.
Par chance ici, nous sommes dans un secteur où la demande est forte :
SEMrush est un excellent indicateur pour surveiller le volume de recherche, tout comme l’outil de planification de mots-clés de Google.
Étant donné le volume de recherche, nul besoin d’aller chercher de la requête large.
Au minimum en correspondance expression, et idéalement en correspondance exacte.
Petit rappel sur les types de correspondances de mots-clés dans Google Ads :
⮕ [Correspondance exacte] : l'annonce s'affiche uniquement lorsque la recherche correspond exactement au mot-clé (ou à une variante proche).
⮕ “Correspondance expression” : l'annonce s'affiche si la recherche contient le mot-clé ou une variante proche, avec d'autres mots avant ou après.
⮕ Correspondance large : l'annonce s'affiche pour les recherches comportant des termes similaires, des synonymes, ou d'autres mots en rapport.
Pourquoi la campagne ventre mou (de découverte) ?
Ici, on invoque la découverte et l’apprentissage.
J’utilise donc des correspondances larges.
Dans le coaching, on retrouve une multitude d’écoles et de voies d’apprentissage.
Il faut donc rester à l’affût pour toujours apprendre de son marché.
Le parcours client se divise en deux catégories :
ceux qui souhaitent devenir coachs professionnels
et ceux qui envisagent une voie spécifique nécessitant une certification professionnelle.
La campagne de découverte répond aux attentes de cette deuxième catégorie d’audience.
⮕ Conclusion : il n’y a pas de grandes réussites sur Google Ads sans connaissance de son marché.
Optimisation continue :
Contrairement à certaines idées reçues,
un compte Google s’optimise chaque semaine.
Pourquoi ?
Parce que les campagnes nécessitent du temps et de nombreuses itérations pour atteindre leur plein potentiel.
Commençons par les actions routinières :
Le suivi de votre coût par conversion et les décisions s’ensuivent,
L’exclusion de mots-clés si vous faites des campagnes Search,
L’amélioration des annonces et des pages de vente,
L’optimisation du formulaire de collecte de prospects,
L’intégration de nouveaux mots-clés,
Etc.
Toutes ces actions vous permettent de viser un taux de conversion de 10 %.
C’est l’objectif d’une campagne performante.
Puis viennent les tâches moins routinières :
Les stratégies d’enchères à tester, employer et réajuster en fonction des résultats,
Les tests d’orientation de campagne,
Etc.
Les actions stratégiques qui évoluent en fonction des législations :
La mise en place d’un tracking conforme au “Consent Mode V2”, un outil essentiel pour respecter les nouvelles réglementations sur la vie privée.
Etc.
Le travail d’optimisation de Linkup Coaching repose sur un contrôle permanent, des décisions de qualité et des tâches d’optimisation très routinières.
⮕ Conclusion : l’optimisation d’un compte Google Ads nécessite du temps et de la rigueur. Le succès d’une campagne repose sur la qualité et la fréquence des itérations mises en place.
Focus sur les pages de destination :
Les pages de destination jouent un rôle crucial dans la performance des campagnes Google Ads.
Elles constituent un élément clé d’un triptyque essentiel :
1) Étude des cibles et du marché,
2) Achat d’un trafic qualifié sur Google Ads,
3) Conversion du trafic qualifié généré par les campagnes.,
C’est l’élément final de ce triptyque,
celui qui détermine le succès de vos campagnes.
Avec Théo, nous avons travaillé de manière itérative pour optimiser les pages de vente et maximiser leur taux de conversion.
Voici un exemple de pages de vente :
Dans ce domaine, il n’existe pas de solution miracle.
Le plus important reste de procéder à des itérations constantes pour affiner les résultats.
⮕ Conclusion : itérer, itérer, itérer.
L’optimisation du compte : quels résultats ?
Suivi global :
Tableau sur le budget publicitaire
Tableau sur l’envoi de formulaire
⮕ Budget : de 20 000 euros à 10 000 euros
⮕ Nombre de conversions :
188 envois de formulaire en Mars 2023
à 360 en Septembre 2024,
6 leçons essentielles pour piloter efficacement votre compte Google Ads
Les bonnes pratiques :
1) Utiliser la correspondance large dans vos campagnes Google Ads nécessite un suivi constant et l’ajout de nombreuses exclusions de mots-clés.
2) Une campagne Google Ads performante est le résultat d’un triptyque indissociable (cible marketing / campagnes Google Ads / pages d’atterrissage).
Le bon état d’esprit :
1) L’objectif principal sur Google Ads n’est pas de diffuser, mais de convertir.
2) Assurez une surveillance systématique de vos campagnes et des nouveautés introduites par Google (ex. les composants créés automatiquement par Google Ads). Testez avant d’appliquer.
L’accompagnement :
1) Le niveau des account managers de Google est très varié. Certains sont très compétents, d’autres beaucoup moins. Être accompagné par un account manager n’est pas en soi une certitude de bons résultats.
2) Sur Google Ads, un manque de compétence se traduit par des coûts plus élevés. En revanche, plus vous êtes expert, plus votre investissement devient rentable.
Vous dépensez trop sur Google Ads et vous souhaitez maximiser vos résultats ?
Prenez rendez-vous avec moi pour un audit gratuit de vos campagnes.
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